NOU: Sistem complet de Gift Cards în programatic (creare, vânzare, trimitere, tracking și redeem)

Programatic lansează un sistem end-to-end de Gift Cards direct în platformă: poți crea, vinde, trimite, urmări și permite redeem pentru Gift Cards pe o gamă largă de checkouts. Funcționalitatea a rulat o perioadă în Labs, iar acum este disponibilă pentru toate agențiile și sub-accounts — ideală pentru business-uri care vor să crească vânzările, retenția și loialitatea clienților. 🎁

Gift Cards funcționează ca un sold preplătit flexibil, cumpărat de clienți pentru ei sau pentru altcineva, ori emis direct de business pentru loialitate, compensații, refund-uri sau promoții.

Ce s-a schimbat

1) Gift Card Products complet configurabile

Poți crea Gift Card Products din noul modul Gift Cards (sub Payments). Fiecare produs include o serie bogată de opțiuni:

Nume, descriere, termeni & condiții + opțiune de a atașa un redemption link în email-uri
Dată de expirare (opțională; se aplică tuturor Gift Card Orders create din produs)
Artwork și elemente de branding: upload custom + crearea propriilor gradients
Denominații multiple + inventory per denominație
Aplicare automată taxe folosind categoria de taxă pentru Gift Card (opțional)
Categorizare prin „Categories” (opțional)
Preview complet înainte de creare

Nuante importante:

Gift Card Products pot fi editate, arhivate sau dezactivate oricând.
Când dezactivezi un produs, acțiunile Sell și Send se blochează, iar checkout link-ul dedicat sau Store-ul (unde a fost adăugat) nu mai funcționează imediat. Pe alte tipuri de checkout, dacă produsul a fost adăugat acolo, poate continua să fie vândut până îl elimini manual.
Setarea de inventory pe denominații nu este separată în acest moment: dacă setezi quantity = 100 și ai 2 denominații, fiecare denominație primește 100 (total 200).
Taxele sunt disponibile doar automat, cu o categorie fixă, pentru taxarea Gift Cards.
Gift Card-ul se creează la ultimul pas al procesului.

2) Vânzare Gift Cards prin checkouts în Test & Live mode

Fiecare Gift Card Product primește automat o pagină dedicată de checkout în Test și Live mode.

Poți vinde Gift Cards prin:

Dedicated Gift Card Checkout Link (unic per produs)
Embed Code — încorporezi checkout-ul direct într-o pagină web
QR Code — util pentru locații fizice, print, campanii sau distribuire în aplicații; redirecționează către checkout link
Existing Checkouts adăugând Gift Card ca Product în: Funnels (One-step și Two-step order forms), Forms (Sell Product), Payment Links, Invoices, Store, Calendar Payments (dacă products sunt suportate) și Websites

În checkout-ul dedicat, clientul poate:

Alege denominația din opțiunile disponibile
Selecta Buy for ‘Yourself’ sau Buy for ‘Someone Else’
Pentru “Someone Else”: se colectează datele destinatarului + cumpărătorului (chitanța merge la cumpărător; Gift Card-ul la destinatar)
Alege livrare imediată sau programată
Finaliza plata (în Live sau Test mode, în funcție de link)
Pentru livrări programate: Gift Card Order rămâne inactiv până la momentul livrării, dar dacă cineva accesează codul, acesta poate fi folosit pentru redeem
Gift Cards cumpărate în Test sau Live mode pot fi folosite la redeem doar în același mod (nu poți folosi test pe live sau invers)

Pentru Gift Cards cumpărate din checkouts existente:

Dacă invoice/payment link/store/funnel etc. este în test mode, și Gift Card-ul va fi cumpărat în test mode și poate fi folosit doar în test mode.
Când Gift Card-ul este vândut ca produs în checkouts existente, livrarea se face la email-ul clientului care cumpără Gift Card-ul.

3) Trimitere Gift Cards direct (fără plată)

Poți emite Gift Cards către clienți prin flow-ul Send (doar Live mode). Este perfect pentru compensații, programe de reward, customer delight sau înlocuire de credits. ✅

Procesul de trimitere:

Alegi Customer din lista existentă
Adaugi un mesaj personal (poți folosi și ‘Write with AI’ pentru a-l redacta)
Livrare via Email, SMS, QR link (via email) sau PDF (via email) — alegi un singur canal, disponibil în funcție de datele clientului
Poți programa livrarea pentru o dată viitoare — mesajul se trimite și Gift Card-ul devine activ la data programată
Vezi preview-ul conținutului (non-editabil) înainte de trimitere

Nuante importante:

Gift Cards emise prin “Send” apar în Gift Card Orders, dar nu în Payments → Orders (pentru că nu există o achiziție monetară).
Direct sending este disponibil doar în Live mode.
Poți trimite 1 Gift Card către 1 customer per flow (nu există încă trimitere bulk).
Trimiterea consumă inventory (scade de fiecare dată când emiți un Gift Card).

4) Tracking complet prin Gift Card Orders

Există un tab nou: Gift Card Orders, în Payments → Gift Cards, unde vezi toate cardurile emise (vândute sau trimise). Tab-ul devine vizibil după primul Gift Card trimis sau vândut.

În Gift Card Orders poți filtra și deschide fiecare card pentru detalii complete, inclusiv:

Informații despre purchaser
Informații despre recipient
Denominație
Expiry date
Remaining balance
Status (Scheduled, Active, Inactive)
Număr de Gift Card ascuns (vizibil în pagina de detalii)
Metoda de livrare și delivery schedule

5) Redeem Gift Cards pe multiple checkouts

Clienții pot folosi Gift Cards pe checkouts care suportă Gift Card Redemption UI, inclusiv:

Funnels
Forms
Payment Links
Invoices
Store checkout
Calendar payments (unde este aplicabil)
Checkouts cu payment providers suportați (Stripe, NMI, Authorize.net, Square) — pentru plăți parțiale sau achiziții de subscriptions; vor urma și alți provideri
Pentru plată integrală cu Gift Card doar pentru one-time products, redeem este suportat indiferent de payment provider

Comportament la redeem:

Clientul introduce numărul Gift Card-ului la checkout
Remaining balance se afișează instant
Poate acoperi integral comanda (dacă balance ≥ total și produsele sunt one-time)
Poate acoperi parțial, iar restul se plătește cu altă metodă
În tranzacții apare o intrare nouă: “Gift Card Balance Used”
La subscriptions: dacă există un subscription product în coș, sistemul va colecta mereu o metodă de plată suplimentară (pentru billing viitor), chiar dacă Gift Card-ul acoperă taxa inițială
Opțiunea de Gift Card la redeem apare doar după ce există cel puțin 1 Gift Card Product creat și cel puțin un card trimis sau cumpărat
Gift Card nu poate fi folosit pentru upsell purchases (nu se aplică în Upsell flow)

Îmbunătățiri după Labs (din feedback):

Gift card applied — suma folosită din Gift Card
Remaining gift card balance — suma rămasă după redeem
Amount left to pay — suma rămasă de plată (vizibilă doar dacă e necesară o plată suplimentară)

De ce contează

Gift Cards adaugă un nou motor de creștere pentru multe tipuri de business-uri:

Cashflow mai bun: încasezi înainte ca serviciul/produsul să fie consumat.
Achiziție prin recomandări: clienții cumpără pentru “Someone Else” și îți aduc clienți noi.
Retenție și loialitate: folosești Gift Cards ca reward sau bonus.
Compensații rapide: în loc de refund, poți oferi un Gift Card (când are sens pentru client).
Control și vizibilitate: vezi status, balance, livrare și detalii per card, într-un singur loc.

Cum folosești (pe scurt)

Mergi la Payments → Gift Cards → Gift Card Products și creează un produs (denominații, design, expirare etc.).
Alege cum vinzi: link dedicat, embed, QR sau adaugi produsul în Funnels/Forms/Payment Links/Invoices/Store.
Pentru emitere fără plată: folosește Send (Live mode) și alege canalul (Email/SMS/PDF/QR link).
Urmărește totul în Payments → Gift Cards → Gift Card Orders (status + remaining balance).
Testare: folosește Test mode checkouts pentru a valida flow-ul end-to-end înainte de Live. 🧪

Unde găsești funcționalitatea

Payments → Gift Cards → Gift Card Products
Payments → Gift Cards → Gift Card Orders
În fiecare Gift Card Product: secțiunile Sell, Send și QR Code
În checkouts existente: adaugi Gift Cards ca product în Funnels, Forms, Payment Links, Store etc.

Ce urmează

Gift card redemption pe off-session payments
Trimitere gift cards în Test mode
User permissions pentru creare/emitere/redeem
Link dedicat pentru clienți ca să verifice balance
Istoric de tranzacții/usage în fiecare Gift Card Order
Gift card triggers & actions (automation/workflow support)
Public APIs, triggers, actions
Mobile app & POS support

Vizualuri

Gift Card Product Creation

Gift Card Product – Sell cu checkout link dedicat

Gift Card Product – Send către clienți

Gift Card Redemption

Vizualuri suplimentare

Dacă vinzi produse/servicii cu achiziții recurente sau ai nevoie de un instrument rapid pentru loialitate și compensații, Gift Cards în programatic îți oferă un flux complet, controlabil și ușor de scalat — de la creare până la redeem. 🎯