Setări de Comunicare Eficientă cu Clienții

 

Pentru integrarea cu WhatsApp va rugăm să folosiți un număr de telefon nou, pe care nu există niciun cont de WhatsApp. Alftel, nu putem garanta funcționalitatea.  

Costul per mesaj este $0.05 per mesaj „Utility” și $0.13 per mesaj „Marketing”

Pași cheie

1. Achiziționați un număr de telefon nou pentru integrarea cu WhatsApp

2. Configurarea abonamentului WhatsApp:

• Achiziționați abonamentul WhatsApp prin platformă.

• Verificați și conectați un număr de telefon în platformă în secțiunea WhatsApp.

3. Personalizarea mesajelor:

• Configurați șabloane de mesaje cu anteturi, text principal și subsoluri.

• Includeți imagini, videoclipuri, documente sau locații în mesaje, după caz.

• Utilizați „Custom Values” pentru mesaje personalizate.

4. Dacă nu vreți să folosiți WhatsApp pentru trimiterea mesajelor din platformă puteți opt pentru a trimite SMS-uri normale. Faceți un ticket în platformă și echipa noastră va achiziționa un număr de telefon virtual pentru a putea trimite SMS-uri.

5. Crearea unui domeniu dedicat pentru servicii de email:

• Creați un domeniu dedicat pentru serviciile de email pentru a asigura livrarea mesajelor.

• Configurați Domain Records în cPanel-ul aferent pachetului vostru de hosting in Zone Editor.

 

Note de precauție

• Asigurați-vă că toate setările și verificările sunt completate corect pentru a evita erorile de comunicare.

• Verificați toate numerele de telefon și domeniile pentru a preveni marcarea mesajelor ca spam.

 

Sfaturi pentru eficiență

• Urmați pașii în ordine pentru a asigura un proces de configurare fără probleme.

• Contactați suportul pentru asistență dacă apar probleme tehnice în timpul procesului de configurare.